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¿No has recibido tus Caracolas después de una encuesta? ¡Lee aquí!

Si eres colaborador de Nicequest, ya sabes cómo funciona: recibes una encuesta en tu bandeja de entrada, la completas y recibes las Caracolas correspondientes a cambio. Luego puedes elegir el regalo que prefieras en nuestra tienda online.

Pero, ¿qué sucede si no recibes las Caracolas después de completar una encuesta? ¿Y por qué no las recibes al momento?

En este artículo explicamos todo los que sucede entre bastidores y te ayudamos a comprender en qué casos es probable que no recibas tus Caracolas inmediatamente después de responder una encuesta. ¡Que no cunda el pánico! Tarde o temprano, las Caracolas llegarán 😉

 

caracolas en la playa
Nuestro Equipo siempre hace una revisión de las participaciones a las encuestas

No he recibido mis Caracolas después de una encuesta, ¿por qué?

En la mayoría de los casos, una vez que se completa una encuesta, las Caracolas se añaden automáticamente a tu cuenta de Nicequest. Como sabes, al acceder a tu perfil y hacer click en el Historial, puedes ver todas las Caracolas que has recibido por cada encuesta.

A veces, sin embargo, puede pasar que las Caracolas no se añadan a tu cuenta inmediatamente. ¿Por qué?

  • ⚠ Si la encuesta es externa, o sea que proviene de una empresa externa que colabora con Nicequest, es posible que tus Caracolas tarden en llegar.
  • ⚠ Los errores técnicos del sistema y de conexión a veces pueden hacer que las Caracolas no lleguen a tu cuenta.
  • ⚠ Si eres colaborador/a Premium pero no has recibido tus Caracolas extra, podría deberse a que tu dispositivo no está enviando datos correctamente. Verifica el estado de tu dispositivo en la sección Premium de tu perfil para que no pierdas ninguno de sus beneficios.

 

Recuerda que si estás realizando una encuesta y eres invitado/a a participar en una Actividad especial, en la que puedes obtener Caracolas extra, SÓLO las recibirás si eres seleccionado/a y completas todos los ejercicios correctamente. En el caso de no ser seleccionado/a, no recibirás Caracolas extra, sino que recibirás las Caracolas por haber completado la encuesta incial.

 

Entonces, ¿cuándo recibiré mis Caracolas?

Nuestro Equipo sabe cuando completaste una encuesta y no recibiste tus Caracolas. En ese caso, siempre revisamos las participaciones y verificamos que la encuesta se haya completado correctamente y sin irregularidades.

Si es así, te asignaremos manualmente las Caracolas adecuadas por tu esfuerzo y el tiempo empleado. Como comprenderás, esta operación puede tomar algo más de tiempo ya que, al igual que tú, ¡hay muchos otros colaboradores que esperan sus Caracolas! En ese caso, te pedimos que tengas un poco de paciencia y que esperes el tiempo necesario para que nuestro Equipo realice todas las comprobaciones necesarias. 🙏🏻

Además, si estás esperando las Caracolas porque has participado en una Actividad especial, te recordamos que a menudo no las añadimos a tu cuenta hasta que la Actividad haya finalizado (es decir, cuando hayamos recopilado las opiniones de todos los colaboradores o cuando todo el mundo haya completado todos los ejercicios).

En resumen, si has completado una encuesta correctamente, siempre añadiremos tus Caracolas, ¡porque realmente valoramos tu compromiso! 😊

 

¿Te ha parecido útil este artículo? ¡Cuéntanoslo en un comentario!

Añadir un comentario

*

  1. Sergio andino | 21 March, 2019

    Genial

  2. Roooh | 19 March, 2019

    Muy bueno la página !! Me ha encantado 😍

  3. Alexandra Cárdenas | 15 March, 2019

    Hola soy nueva pero me parece muy bien que expliquen lo que pueda pasar.

  4. jJUAN JOSE HERRERA QUEZADA | 15 March, 2019

    Aún tengo caracolas pendientes que hace meses no he recibido, espero que lleguen.

  5. Mike rojas | 14 March, 2019

    Quiero participar

  6. Alicia Lavagnino | 14 March, 2019

    Hola: Me gustaría ingresar a las encuestas de Nicequest como puedo hacer, muchas gracias

  7. Miguel | 14 March, 2019

    Muy bueno el mensaje si es cierto ustedes cumplen

  8. martha Ruiz Navarrete | 12 March, 2019

    buenas tardes no eh podido entrar para ver mis puntos me marca error en contraseña y correo.

  9. Jesús Fernando CARRETO López | 12 March, 2019

    Esta bien me gusta esto y si puedo ganarme mis caracolas y ésta muy claro

  10. Gabriela García | 11 March, 2019

    Si, y bastante claro.

    • Montse | 12 March, 2019

      quiero una cuenta por favor

    • Tania Herrera | 14 March, 2019

      Cuáles son los regalos, o dónde puedo verlos?

  11. Martha Rodríguez | 7 March, 2019

    Si todo bien

  12. María Angélica Rocha | 7 March, 2019

    Me parece muy útil su comentario porque clarifica el procedimiento y los pasos que realizan en caso de que no se hayan depositado las caracolas.
    Ag

  13. Gisela Mora | 7 March, 2019

    Me llega una encuesta, cada 2 o 3 meses, nunca llegó a juntar caracolas. Es una pena, me gusta participar, y además tienen unos bellos premios.

  14. María de los Ángeles Orta Pérez | 7 March, 2019

    Sí, bastante de hecho. Puedo dar testimonio de que así es, porque me sucedió en una oportunidad.

  15. carolina moorman | 6 March, 2019

    Siii ; muy útil.

  16. genesis | 6 March, 2019

    excelente informacion

  17. Nadia | 6 March, 2019

    No recibo el correo para comfirmar mi cuenta

  18. Mirta Chiesa | 6 March, 2019

    Sería hermoso ver en que termina,espero con ilusión!!!!!!!!

  19. Silvia | 5 March, 2019

    Me parece una página de encuestas muy formal y legal, se la recomendaría a mis amistades q estuvieran interesadas

  20. Veronica | 5 March, 2019

    Si estoy contenta y me parece. Seguiremosss

  21. MIREYA ALZA | 4 March, 2019

    Hola no recibo encuestas

  22. Patricia Biolley H | 4 March, 2019

    Si bastante queda uno mejor informado👍

  23. Alfonso | 1 March, 2019

    Viva Nicequest!

  24. karla | 1 March, 2019

    si me parecio algo util pero seria de mucha preferencia que le dieran un enfoque claro y preciso

  25. Jorgelina | 1 March, 2019

    Hace meses tuve q bajar una App q mandaba mi localización continúa durante una semana y nunca recibí las caracolas… Hice el reclamo y nada.

  26. Marcela | 1 March, 2019

    Muy bien explicado, son muy amables

  27. Sharon | 1 March, 2019

    Quiero ser parte!!!!

  28. Lorena | 28 February, 2019

    Como puedo ser colaborador Premium gracias

  29. Joaquin peralta | 28 February, 2019

    Lo entiendo correctamente. …Gracias.

  30. David | 28 February, 2019

    hola es que hace tiempo que deseo registrarme en nicequest y tengo la siguiente pregunta: puede un menor de 17 años registrarse en nicequest?

  31. Maia Martí | 28 February, 2019

    Gracias por el dato!

  32. Marta Salgado | 28 February, 2019

    Quiero una invitación por favor

  33. david | 28 February, 2019

    quiero participar en este programa

  34. Acocoxochitl | 28 February, 2019

    Me pareció excelente aportación, Muy Explicito.
    saludos.

  35. Ana Maria | 28 February, 2019

    Gracias por la explicación! !!!! Mejor esperar…

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