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Não recebeu seus Caracóis depois de uma pesquisa? Leia aqui!

Se você é um membro da Nicequest, já sabe como funciona: você recebe uma pesquisa na sua caixa de entrada, responde e recebe os Caracóis correspondentes em troca. Depois pode escolher o presente que preferir em nossa loja online.

Mas o que acontece se você não receber os Caracóis depois de completar uma pesquisa? E por que não os recebe no momento?

Neste artigo, explicamos tudo o que acontece nos bastidores e ajudamos você a entender em quais casos é provável que não receba seus Caracóis imediatamente após responder a uma pesquisa.

Não entre em pânico! Mais cedo ou mais tarde, os Caracóis chegarão 😉

Il nostro Team fa sempre una revisione delle partecipazioni ai sondaggi.
Nossa equipe sempre revisa as pesquisas.

Eu não recebi meus Caracóis depois de uma pesquisa, por quê?

Na maioria dos casos, assim que uma pesquisa é concluída, os Caracóis são adicionados automaticamente à sua conta da Nicequest. Como você sabe, quando você acessa seu perfil e clica em Histórico, pode ver todos os Caracóis que você recebeu por cada pesquisa.

Às vezes, no entanto, pode acontecer que os Caracóis não sejam adicionados à sua conta imediatamente. Por quê?

 

  • Se a pesquisa é externa, ou seja, ela vem de uma empresa externa que colabora com a Nicequest, é possível que seus Caracóis demorem a chegar.
  • Erros técnicos do sistema e da conexão podem fazer com que os Caracóis não cheguem à sua conta.
  • Se é um membro Premium, mas não recebeu seus Caracóis extra, pode ser porque o seu dispositivo não está enviando dados corretamente. Verifique o status do seu dispositivo na seção Premium do seu perfil para que você não perca nenhum dos seus benefícios.

 

Lembre-se que se está realizando uma pesquisa e ao mesmo tempo foi convidado a participar de uma Atividade Especial, na qual pode receber Caracóis extra, você APENAS irá recebê-los se for selecionado e completar todos os exercícios corretamente. No caso de não ser selecionado, você não receberá Caracóis extra e sim receberá os Caracóis por ter completado a pesquisa inicial.

 

Então, quando receberei meus Caracóis?

Nossa equipe sabe quando você completou uma pesquisa e não recebeu seus Caracóis. Nesse caso, sempre revisamos as participações e verificamos se a pesquisa foi concluída corretamente e sem irregularidade.

Se este for o caso, adicionaremos manualmente os Caracóis correspondentes ao seu esforço e o tempo dedicado. Entretanto, essa operação pode demorar um pouco mais, pois como você sabe, há muitos outros membros esperando por seus Caracóis também! Nesse caso, pedimos que você tenha um pouco de paciência e compreensão e espere o tempo necessário para que nossa equipe realize todas as comprovações necessárias. 🙏🏻

Além disso, se estiver esperando pelos Caracóis porque participou de uma Atividade Especial, lembramos que muitas vezes não os adicionamos à sua conta até que a Atividade seja concluída (ou seja, quando coletamos as opiniões de todos os colaboradores ou quando todos participantes tenham completado os exercícios).

Em resumo, se tiver concluído uma pesquisa corretamente, sempre adicionaremos os seus Caracóis, porque realmente valorizamos seu compromisso! 😊

Você achou este artigo útil? Conte-nos em um comentário!

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  1. Silvana marques | 1 May, 2019

    Eu recebi uma pesquisa e não consegui concluir por problemas de conexão…quabdo tentei novamente apareceu uma mensagem dizendo céu já tinha concluído

  2. Debora | 24 April, 2019

    a espera de mais pesquisas. recebo muito pouco.

  3. Sami dias brites guimaraes | 16 April, 2019

    Como posse ver meus caracóis fiz duas pesquisas e deixei para acumular mas não estou vendo

    • Leonina Rodrigues de Souza | 19 April, 2019

      Sim Eu aceito

  4. Luzia José Tomaz Ferreira | 11 April, 2019

    Quero receber pesquisa,

  5. Vanessa Raquel Silva de Lima Carvalho | 2 April, 2019

    Diz aqui que ainda esta pendente minha entrada

  6. Desirée | 28 March, 2019

    Agradeço pelo artigo! Como sempre, tirando todas as minha dúvidas.

  7. AVELINO SILVEIRA | 13 March, 2019

    MUITO UTIL, ESSA INFORMAÇÃO, POR ISSO CONTINUO COMO PARCEIRO DE VOCES, PELA SERIEDADE E PREOCUPAÇÃO COM CADA ASSOCIADO.
    CONTINUEM ASSIM.

  8. Evanilse Aparecida | 7 March, 2019

    Achei muito útil que bom que vocês se importa com a gente agradeço muito pelas atenções de vocês

    • Kelry | 15 March, 2019

      Muito bom

  9. Marta | 5 March, 2019

    Eu quero mais caracóis KKK
    Olá
    Ola

  10. Flávia Marlei capeletti | 4 March, 2019

    Bom dia eu parei de acessar antes pois nunca recebo pesquisa. Voltei agora espero receber pesquisas.

  11. Maria Santos | 2 March, 2019

    Pra falar a verdade faz um tempão que não recebo pesquisas, .

  12. Shirley Regina Pires Fernandes | 1 March, 2019

    Já faz um tempo que não tem pesquisa. Por favor sou novata por aqui e queria participar mais.

  13. William a costa | 28 February, 2019

    Boa explicação!!!mas me mande mais caracóis,mas não mande repetitivos.ok

    • Jorge Menacho | 1 March, 2019

      Boa.

    • Nilza Nunes de Brito | 3 March, 2019

      Não aparece perguntas par que eu possa responder

    • Marta Lucia | 5 March, 2019

      Amo caracóis

    • Marta Marta | 5 March, 2019

      Ano caracóis mais não tá vindo a minhas perguntas

  14. Monica | 28 February, 2019

    E essa demora no envio de pesquisas? Podem informar ??????

  15. Fátima Aparecida | 28 February, 2019

    LP sempre que tive problemas com meus caracóis a Nicequest resolveu….

  16. Maria do Socorro do Nascimento | 28 February, 2019

    Achei útil pq já fiz duas pesquisas q no final avisaram q depois mandaram os caracóis. Ainda ñ chegaram mas agora sei q vai chegar 👍

  17. Esmeralda Pinto P. Paulo | 28 February, 2019

    Boa tarde, gostaria de me tornar um membro Nicequest, como faço minha inscrição? Vocês podem me enviar um convite?

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