Um estudo inovador na revolução digital

Graças à sua participação em nossos questionários e Atividades especiais, todos os dias ajudamos centenas de empresas em todo o mundo a melhorarem seus produtos e serviços. Depois de coletarmos todas as suas opiniões e informações, auxiliamos à criar estatísticas para que os próximos produtos que chegam ao mercado sejam baseados nos interesses e necessidades dos consumidores.

Neste artigo, queremos contar um pouco mais sobre uma Atividade especial que realizamos com alguns de nossos colaboradores na Espanha. Trata-se de um estudo pioneiro que tratava de compreender como os espectadores de um programa de televisão com maior audiência se relacionavam ao conteúdo nas diferentes plataformas: televisão, YouTube e Redes Sociais. Se achou interessante, continue a ler!

Entendendo como reproduzir o sucesso de um programa de televisão

Já ouviu falar sobre a Operação Triunfo? Este talent show nasceu em 2001 na Espanha e se expandiu para 37 países ao longo dos anos. Durante esse período, sua popularidade teve altos e baixos, mas a edição espanhola de 2017 alcançou o que parecia quase impossível: envolver novamente famílias inteiras em frente à televisão e conectar pessoas de todo o país através das redes sociais. A audiência de televisão chegou aos incríveis 30,8%, atingindo quase 4 milhões de espectadores.

Diante desse sucesso, a questão era clara: o que fazer para reproduzir esse sucesso? Os criadores do programa propuseram-se a compreender que tipo de pessoas assistiam, que conteúdo gostavam mais e por quais plataformas o talent show era assistido.

Descobrimos os interesses da audiência

Na Nicequest, começamos a trabalhar e criamos uma Atividade especial chamada Orpheus, à qual convidamos alguns de nossos colaboradores na Espanha para participar. Através de questionários em tempo real, conseguimos investigar o contexto e os interesses de consumo de todos os conteúdos da Operação Triunfo.

Conteúdo sob demanda

Graças à estratégia digital usada pelos criadores da Operação Triunfo, um espectador poderia assistir o evento ao vivo na televisão, acompanhar os testes no canal oficial do YouTube e procurar os melhores momentos nas plataformas VOD (video on demand)). Mas, como esses conteúdos foram realmente consumidos nas diferentes plataformas digitais? Qual foi o perfil do público?

Através da app Orpheus, identificou-se que a maioria dos espectadores do programa (64%) assistia esporadicamente e que aqueles que assistiam através das plataformas digitais, eram em sua maioria jovens (14%).

Mas o fato mais curioso foi a descoberta de que os fãs intensivos, que representavam 10% dos espectadores, a maioria mulheres jovens, acompanharam o programa em todas as suas plataformas, investindo mais de 3 horas por semana. Identificamos que esses fãs começaram a “se preparar” antes de cada episódio voltando a ver os episódios anteriores. Durante a transmissão ao vivo, conversavam com seus amigos e no dia seguinte, eles procuravam os melhores momentos para partilhar online.

O público na era digital

Com este estudo, ajudamos a entender a importância da integração de plataformas sociais com as mais tradicionais e como melhorar a experiência do espectador, oferecendo diferentes opções para que possam escolher o conteúdo que desejam assistir no local e horário que preferem.

Agora sabemos que o ambiente digital foi decisivo para alcançar o sucesso do programa e, assim, torná-lo um dos mais assistidos na televisão espanhola.

Gostaria de participar de algum estudo similar?

Esperamos que, depois de ler este artigo, compreenda um pouco melhor como funciona a Nicequest e quais são alguns dos questionários e Atividades especiais que lhe enviamos. ? Quem sabe, talvez no futuro receberá um convite para Orpheus ou um projeto semelhante e poderá nos ajudar a melhorar o grande e confuso mundo dos meios de comunicação.