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¿Por qué recibes un tipo de encuesta u otro?

¿Alguna vez has recibido una encuesta sobre yogures? ¿O sobre mascotas? Esto es así, porque en algún momento indicaste que tu dieta incluía productos lácteos o que tenías un animal de compañía en casa.

Seguro que alguna vez te has encontrado con una encuesta que dice algo así: “Ahora nos gustaría saber algo más sobre…”. Se trata de las llamadas encuestas de profiling (en español perfilamiento) y sirven para conocerte mejor y saber a qué perfil perteneces. De esta manera, en futuro, podremos enviarte encuestas que se adapten a ti y recolectar así datos fiables y reales.

¿Pero qué significa el profiling? ¿Para qué sirve y cómo se utiliza en Nicequest? Le hemos hecho una entrevista a Celia, nuestra experta en Profiling, para que nos explique la importancia que tiene la creación de perfiles de datos y el impacto que eso tiene en la cantidad de encuestas que recibirás.

 

Ejemplo de encuesta sobre energía eléctrica.
Ejemplo de encuesta sobre energía eléctrica.

 

 

1) ¿Qué significa el profiling de datos?

 

Celia: Perfilar consiste en almacenar y procesar los datos que se obtienen en las diferentes encuestas de profiling para que ayuden a definir y clasificar a los diferentes tipos de colaboradores que tenemos en Nicequest.

Edad, sexo, país de residencia, situación laboral, nivel de estudios, conocimiento de idiomas, habilidades informáticas, estilo de vida, hábitos de compra u otras informaciones relacionada al tiempo libre o al propio hogar…  Hay muchos datos que nos ayudan a crear el perfil sociodemográfico de nuestros colaboradores.

 

2) ¿Por qué es necesario?

 

Celia: El profiling sirve para optimizar el tiempo y determina cuáles son los colaboradores más adecuados para cada encuesta.

Por ejemplo, un cliente que necesita específicamente que los colaboradores, que tengan un perro y gato, respondan una encuesta sobre productos de cuidado de mascota. Entonces, nosotros accederemos a nuestra base de datos, contabilizaremos a todos aquellos colaboradores que hayan contestado a la encuesta de profiling de mascotas con un “sí” en las opciones: “tengo perro” y “tengo gato” y, únicamente a esos, les enviaremos la encuesta sobre productos de cuidado de mascota. Es mucho más sencillo hacer eso que mandar la encuesta a todos los colaboradores de Nicequest.

 

3) ¿Cómo es una encuesta de profiling?

 

Celia: Una encuesta de profiling es simple y compleja a la vez. Ahora mismo tenemos 30 encuestas todas ellas de distinta temática: transportes, bebidas, mascotas, smartphones, idiomas, compras, etc. Suelen seguir la misma estructura y siempre tratamos que sean sencillas de contestar para nuestros colaboradores. Hay diversos factores que hacen que sea complicado diseñar una encuesta de profiling, como por ejemplo, el cambio constante que sufren los mercados o las diferencias culturales entre países. Sin embargo, ¡es todo un reto y nos encanta!

Tus respuestas en las encuestas siempre están protegidas y almacenadas de forma anónima. Este tipo de datos tienen una vigencia de un año y están disponibles para los estudios de mercado que nos solicitan nuestros clientes. 

 

4) ¿Cuales son sus beneficios?

 

Celia: Cuantas más encuestas de Profiling contesten nuestros colaboradores mejor definidos estarán sus perfiles y por lo tanto tendrán más posibilidades de participar en determinadas actividades y seguir sumando Korus.

A Nicequest el profiling le beneficia, principalmente, en la información que almacena sobre los hábitos de consumo de nuestros colaboradores. De esta manera, podemos recolectar datos fiables y perfilados para ser competitivos en el panorama actual de la investigación de mercados.

 

5) En resumen, ¿de qué manera afecta el profiling a tu participación en Nicequest?

 

Celia: Tus inicios como colaborador de Nicequest empiezan cuando contestas a la primera encuesta, aquella en la que te preguntamos tu sexo, dónde vives y otros datos sociodemográficos. Esa encuesta es la primera de muchas más. El objetivo principal de estas encuestas es ayudarnos a enviarte actividades más afines a ti y que te permitan ganar Korus para luego canjearlas por artículos de nuestra tienda. 

Para terminar, te dejamos con unos ejemplos: si eres una mujer de 30 años sin hijos, nunca te enviaremos encuestas sobre pañales o chupetes; si normalmente te desplazas en coche porque no te gusta ir en transporte público, no te invitaremos a participar en la Actividad especial sobre el bus y el metro de tu ciudad. Tiene sentido, ¿no?

Recuerda que enviamos muchas encuestas cada día a cientos de colaboradores. Si últimamente no has participado en ninguna, es porque nuestros clientes nos están solicitando otros perfiles diferentes al tuyo. Pero no desesperes, si no tienes encuestas pendientes en tu perfil, ¡puede que tu próxima actividad esté en camino! 🙂

 

¿Ya sabías que el envío de las encuestas de Nicequest depende de tu perfil? ¿Te has fijado en el rediseño de algunas de nuestras encuestas de profiling? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!

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  1. Amparo | 2 September, 2020

    Yo estaba contestando una encuesta y me equivoqué de respuesta y no me pude regresar a corregir ,¿cuando sucede eso que debo de hacer ?gracias.

  2. Martha Fabiola Rodríguez Gil | 28 August, 2020

    Yo tengo gatos. Me encantan y Soy estilista.

  3. monica salazar | 26 August, 2020

    Es un buen procedimiento para lograr el mejor reclutamiento

  4. Luz Amparo La Rota | 24 August, 2020

    Excelente para la segmentación del mercado adecuadamente

  5. Sandra herrera | 23 August, 2020

    Endenti perfectamente

  6. Luz marina duran | 23 August, 2020

    Muy buen metodologia lo que no entiendo es que ustedes no han hechos.tantas.preguntas como para saber a que perfil encaminarse

  7. Lighiola Garzón | 22 August, 2020

    Puedo editar mi perfil?

  8. Luis | 14 August, 2020

    Me parece perfecto seleccionar por experiencia las encuestas, de esta manera se logra la respuesta de las personas indicadas

  9. Raiza Hancen | 11 August, 2020

    Tiene lógica lo que exponen. Y muy importante para el mercado contar con la opinión de personas que utilizan x productos en sus hogares

  10. Cris | 10 August, 2020

    Me encantaría participar de las encuestas

  11. Sonia Aldana | 10 August, 2020

    Estoy muy emocionada por comenzar 🤩

  12. Laura Méndez | 10 August, 2020

    No conocía NICEQUEST, Gracias

  13. Victor Manuel Ardiles Cortes | 9 August, 2020

    Ansioso esperando mi primer encuesta

  14. Myriam Andrea Castañeda | 8 August, 2020

    genial…muy chevere poder participar

  15. Cristina Corvalán | 5 August, 2020

    Yo creo estar adecuada a cualquier tipo de encuestas porque ya he pasado por casi todo en la vida lo único que no contestaría sería de fútbol !!!

  16. Elsa Ramírez | 4 August, 2020

    Soy nueva en este proceso. Gracias

  17. lesli | 3 August, 2020

    interesante la información y quiero colaborar contestando encuestas

  18. Claudia Gpe Rosales Godinez | 3 August, 2020

    Pues lo que leí se me hace interesante esperemos y no me decepcione gracias y aquí esperamos las encuentas

  19. belen | 2 August, 2020

    Hola!! Quiero hacer encuestas !!

    No desespero pero me gusta realizarlas

  20. Luis Eduardo Benavides | 29 July, 2020

    Me gusta el tema del profiling

  21. Ana | 26 July, 2020

    Interesante entretenido mucho contenido en el blog

  22. Viviana | 24 July, 2020

    Me gustaría mucho participar espero que me acepten

  23. Efrain Osorio Arevalo | 22 July, 2020

    Algunas encuestas que he respondido en ocasiones las preguntas aveces suelen ser confusas y carecen de otro tipo de opciones

  24. Eli Andrade | 22 July, 2020

    Wow si me esta gustando profiling.jac.

  25. Ximena Saenz | 20 July, 2020

    No eh participado antes pero me llamo la atenciones que además hay recompensa. Ya quiero participar,esto me inquieta y es para mi un reto

  26. carlos julio | 20 July, 2020

    colaborar en lo que mas pueda es mi objetivo

  27. Cecilia Bravo | 19 July, 2020

    Pues os comento que soy lectora, tengo perrita, me gusta cocinar, soy campista y me gusta el motociclismo. Un saludo

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