¿Por qué Thea aparece como inactivo?
¿Eres colaborador/a de Nicequest y participas en Thea? Si es así, entonces este artículo es para ti. A veces Thea puede aparecer como inactivo, así que queremos aclarar por qué sucede esto y qué hacer en esa situación.
¿Qué es Thea?
Primero, retrocedamos un poco y recordemos para qué sirve Thea. Gracias a Thea nuestros colaboradores ganan Korus extra por compartir sus hábitos de navegación: qué sitios web visitan y qué buscan.
Por supuesto, estos datos nunca están conectados a ninguna información personal para proteger la privacidad de nuestros colaboradores. Sólo se utiliza para crear estadísticas generales sobre el comportamiento online, lo que ayuda a los responsables de las organizaciones y empresas a comprender mejor las necesidades de los consumidores. Y con esta información pueden mejorar sus productos y servicios.
Por ejemplo, mediante Thea, un grupo de madres de la comunidad de Nicequest en Brasil proporcionó información a empresas interesadas en sus búsquedas en Internet: ¿qué es lo más importante para una madre en las diferentes etapas del embarazo? ¿Y en los primeros años después de tener un hijo?
Con las respuestas a estas preguntas las organizaciones y marcas pueden trabajar en sus páginas web y servicios. En este caso, para que las madres y padres, quiénes ya de por sí tienen suficiente trabajo, puedan encontrar rápidamente la información o el producto que necesitan.
Para garantizar que la información sobre experiencia online y los hábitos de navegación de la gente sea precisa, es importante que los colaboradores que participan en Thea lo mantengan activo en sus dispositivos sin largas interrupciones.
Entonces, ¿por qué Thea está inactivo?
Cuando añades Thea a alguno de tus dispositivos por primera vez, te aparecerá como inactivo durante un tiempo porque la activación todavía está pendiente de validación. Es algo normal y de momento no tienes que hacer nada. Si lo añadiste correctamente, Thea debería aparecer como activo y tras 24h empezaría a enviar datos. Si después de eso sigue inactivo puede ser por varias razones:
1. Porque Thea no fue configurado correctamente o ha sido desconfigurado
En este caso, revisa si has seguido todas las instrucciones para la configuración. Hay diferentes pasos que hay que seguir para instalar Thea en el navegador web de tu PC o para añadirlo a tu dispositivo móvil (iOS o Android). Encontrarás las instrucciones específicas para tu dispositivo y/o sistema operativo en el proceso de configuración.
Es posible que algunos dispositivos Android necesiten ajustes adicionales en la configuración del dispositivo. En algunos smartphones es necesario autorizar la “Actualización en segundo plano” o “Autostart”. Si es así en tu caso, lo indicará en las instrucciones de configuración.
2. Porque no has usado Internet desde hace tiempo en ese dispositivo
Si su dispositivo no ha enviado datos durante más de una semana, aparecerá como inactivo y tú te arriesgas a no ganar Korus durante ese período de tiempo. Para que eso no ocurra, te notificaremos enviándote un email para informarte de que Thea está inactivo.
No te preocupes, ¡esto es algo que se arregla fácilmente! Sólo tienes que ir a por tu dispositivo y navegar por Internet con él o usar alguna de las aplicaciones.
No te olvides de siempre participar en Thea con los dispositivos que usas más frecuentemente para navegar en Internet. Es la única manera que tenemos de obtener una idea precisa de tus hábitos en Internet para crear un reflejo del comportamiento de la gente en Internet hoy en día.
Siempre que quieras comprobar si tus dispositivos están enviando datos, entra en tu cuenta y ve a la sección de Thea en tu perfil.
Si tienes alguna duda más sobre Thea, consulta los artículos de nuestro Centro de ayuda. Allí encontrarás información sobre cómo participar en Thea, todo el proceso de configuración, soluciones para problemas frecuentes con Thea y artículos sobre protección de datos.
¿Te ha resultado útil este artículo? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!
Luana | 6 May, 2021
????
guadalupe gil mendez | 2 May, 2021
los korus ´por encuesta son muy pocos, tendría que contestar miles de encuestas para algo que valga la pena.
no participare mas solo uds ganan
Florema | 21 April, 2021
Se supone que ya estoy dada de ata, me hicieron una encuesta y gané 15 korus, lo quise canjear por una tarjeta de Amazon.no acepta mi contraseña de co
Carlos Ridriguez | 19 April, 2021
Me gusta participar y espero poder contribuir con uds.
Atte
Carlos R.
Neleh | 17 April, 2021
HOLA
Si que es interesante ya que contemplan información necesaria para aclarar dudas y así ser más activos.
Reyna marialuisa Pérez garcia | 31 March, 2021
Si me pudieran mandar un correo para saber si metí bien mis datos o me faltó algo
madeleine | 26 March, 2021
por varios dias estuvo inactivo se habia dañado el disposotivo principal para accder a nicequest
Antonio Cuevas | 24 March, 2021
Muy bien ,esta claro
Marianny Sáez | 23 March, 2021
Buen artículo
Armando Martínez Daza | 19 March, 2021
Excelente, algo que siempre e buscado, muchas gracias por existir
Ramón.Domingo Visgarta | 9 March, 2021
Me sirve para entender mejor de que se trata, lo tendré en cuenta.
Olma | 25 February, 2021
Hola Estoy feliz de volver hacer parte de ninequest
Giannina Cigaran Colan | 18 February, 2021
como recibo una invitacion para nicestats?
Lucio Aguilar | 16 February, 2021
En esté dispositivo, siempre estoy navegando por Internet
Oscar Enrique Campos Rivera | 12 February, 2021
Bueno yo uso internet regularmente me pongo a jugar a unos juegos el solitario y otros juegos no me acuerdo de los nombre.
Eduatdo | 12 February, 2021
Cuando me atoro con mi trabajo de mecanica busco en Google para q me ayude
Enrique Delgado galvez | 11 February, 2021
Me parese bueno
Patricio de la puente alonso | 11 February, 2021
Gracias por guardarse la batidora de vasoq
Angela | 11 February, 2021
Antes eran más asiduamente, pero últimamente no me envían encuestas, confío que el equipo solucione el problema, gracias
Araceli | 9 February, 2021
Cuánto tiempo tarda para ser aceptado
Mateo López Neucapoma | 9 February, 2021
Buenas tardes, estuve discontinuado por cambio de mi móvil y tuve problemas con mi email qué no lo aceptaba Google.
Y ahora quisiera continuar .
HEDDY RUTH ZEVALLOS POLLITO | 5 February, 2021
NO ME ENVIARON INFORMACION
Patricia gonzalez | 4 February, 2021
Perdí mi correo anterior y su contraseña, tenia mucho tiempo haciendo encuestas con ustedes. Ahora mismo me he vuelto a inscribir. Sera rápido?
JAIME FERNANDEZ DE SOTO C. | 3 February, 2021
Aun tengo un problema y no se si solo sea en mi caso, en la aplicación que es por celular en mi iPhone al darle la opción de nicestats se me traba.
Emilio Raul Bidone Bonturi | 2 February, 2021
Yo siempre contesté las encuestas y últimamente no recibía ninguna me extrañaba pero dadas las circunstancias seguí esperando
Alejandro | 2 February, 2021
Aun tengo un problema y no se si solo sea en mi caso, en la aplicación que es por celular en mi iphone al darle la opción de nicestats se me traba.
Diana serrano | 2 February, 2021
Claro me parece muy interesante por que le aclara todas nuestras dudas
Rocio | 27 January, 2021
Información presisa
Rocio | 27 January, 2021
La info me parese favorable
Jose Maria | 27 January, 2021
esto me ha salido en varias encuestas¿porque?
Detectamos una irregularidad
Interrumpimos tu participación en esta encuesta porque nuestro sistema ha
Rosalía | 26 January, 2021
Hola
Yo tengo dudas por qué he dejado de recibir encuestas ?
Gracias por su tiempo
juan carlos ramos | 26 January, 2021
estoy de acuerdo con Beatriz Vera por tener mas de 70 nos discriminan
Beatriz Vera | 24 January, 2021
No recibo encuestas por mí edad. 77 años. Olvidan que nosotros los adultos mayores somos GRANDES CONSUMIDORES!!!!!! Y además, sabemos mucho de marcas.
juan carlos ramos | 24 January, 2021
en todos estos años nunca recibí kuorum de mas por esto como puedo saber si me pertenece
Getsemany | 23 January, 2021
gracias
Getsemany | 23 January, 2021
me resulto muy bien
Getsemany | 23 January, 2021
ME RESULTO MUY UTIL
Josefina | 23 January, 2021
Genial
Manuel | 22 January, 2021
No tengo ni nicecast ni orpheus no me llegan invitación
lugip-879@outlook.com | 22 January, 2021
Buenas noches que puedo hacer para que me activen la página
Alejandra Trejo Ramos | 22 January, 2021
Pues me dejo con la misma duda pues ya realice todo el proceso de configuración y aun así se desconecta
Maria Eugenia Andrés Pequeño | 21 January, 2021
Como me vuelvo hacer prime?
Dinelly Poblete | 21 January, 2021
Siii…a me llegan los correos donde me dice uno de tus dispositivos esta inactivo reactiva nicestat luego voy al iPad y dice nicestats esta activo