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¿Por qué Thea aparece como inactivo?

¿Eres colaborador/a de Nicequest y participas en Thea? Si es así, entonces este artículo es para ti. A veces Thea puede aparecer como inactivo, así que queremos aclarar por qué sucede esto y qué hacer en esa situación.

 

¿Qué es Thea?

Primero, retrocedamos un poco y recordemos para qué sirve Thea. Gracias a Thea nuestros colaboradores ganan Korus extra por compartir sus hábitos de navegación: qué sitios web visitan y qué buscan. 

Por supuesto, estos datos nunca están conectados a ninguna información personal para proteger la privacidad de nuestros colaboradores. Sólo se utiliza para crear estadísticas generales sobre el comportamiento online, lo que ayuda a los responsables de las organizaciones y empresas a comprender mejor las necesidades de los consumidores. Y con esta información pueden mejorar sus productos y servicios.

Por ejemplo, mediante Thea, un grupo de madres de la comunidad de Nicequest en Brasil proporcionó información a empresas interesadas en sus búsquedas en Internet: ¿qué es lo más importante para una madre en las diferentes etapas del embarazo? ¿Y en los primeros años después de tener un hijo? 

Con las respuestas a estas preguntas las organizaciones y marcas pueden trabajar en sus páginas web y servicios. En este caso, para que las madres y padres, quiénes ya de por sí tienen suficiente trabajo, puedan encontrar rápidamente la información o el producto que necesitan.  

Para garantizar que la información sobre experiencia online y los hábitos de navegación de la gente sea precisa, es importante que los colaboradores que participan en Thea lo mantengan activo en sus dispositivos sin largas interrupciones.

 

Entonces, ¿por qué Thea está inactivo?

Cuando añades Thea a alguno de tus dispositivos por primera vez, te aparecerá como inactivo durante un tiempo porque la activación todavía está pendiente de validación. Es algo normal y de momento no tienes que hacer nada. Si lo añadiste correctamente, Thea debería aparecer como activo y tras 24h empezaría a enviar datos. Si después de eso sigue inactivo puede ser por varias razones:

 

1. Porque Thea no fue configurado correctamente o ha sido desconfigurado

En este caso, revisa si has seguido todas las instrucciones para la configuración. Hay diferentes pasos que hay que seguir para instalar Thea en el navegador web de tu PC o para añadirlo a tu dispositivo móvil (iOS o Android). Encontrarás las instrucciones específicas para tu dispositivo y/o sistema operativo en el proceso de configuración.

Es posible que algunos dispositivos Android necesiten ajustes adicionales en la configuración del dispositivo. En algunos smartphones es necesario autorizar la “Actualización en segundo plano” o “Autostart”. Si es así en tu caso, lo indicará en las instrucciones de configuración.

 

2. Porque no has usado Internet desde hace tiempo en ese dispositivo

Si su dispositivo no ha enviado datos durante más de una semana, aparecerá como inactivo y tú te arriesgas a no ganar Korus durante ese período de tiempo. Para que eso no ocurra, te notificaremos enviándote un email para informarte de que Thea está inactivo. 

No te preocupes, ¡esto es algo que se arregla fácilmente! Sólo tienes que ir a por tu dispositivo y navegar por Internet con él o usar alguna de las aplicaciones. 

No te olvides de siempre participar en Thea con los dispositivos que usas más frecuentemente para navegar en Internet. Es la única manera que tenemos de obtener una idea precisa de tus hábitos en Internet para crear un reflejo del comportamiento de la gente en Internet hoy en día.

Siempre que quieras comprobar si tus dispositivos están enviando datos, entra en tu cuenta y ve a la sección de Thea en tu perfil.

 

Si tienes alguna duda más sobre Thea, consulta los artículos de nuestro Centro de ayuda. Allí encontrarás información sobre cómo participar en Thea, todo el proceso de configuración, soluciones para problemas frecuentes con Thea y artículos sobre protección de datos.

 

¿Te ha resultado útil este artículo? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!

Añadir un comentario

*

  1. Luana | 6 May, 2021

    😊😊😊😊

  2. guadalupe gil mendez | 2 May, 2021

    los korus ´por encuesta son muy pocos, tendría que contestar miles de encuestas para algo que valga la pena.
    no participare mas solo uds ganan

  3. Florema | 21 April, 2021

    Se supone que ya estoy dada de ata, me hicieron una encuesta y gané 15 korus, lo quise canjear por una tarjeta de Amazon.no acepta mi contraseña de co

  4. Carlos Ridriguez | 19 April, 2021

    Me gusta participar y espero poder contribuir con uds.
    Atte
    Carlos R.

  5. Neleh | 17 April, 2021

    HOLA
    Si que es interesante ya que contemplan información necesaria para aclarar dudas y así ser más activos.

  6. Reyna marialuisa Pérez garcia | 31 March, 2021

    Si me pudieran mandar un correo para saber si metí bien mis datos o me faltó algo

  7. madeleine | 26 March, 2021

    por varios dias estuvo inactivo se habia dañado el disposotivo principal para accder a nicequest

  8. Antonio Cuevas | 24 March, 2021

    Muy bien ,esta claro

  9. Marianny Sáez | 23 March, 2021

    Buen artículo

  10. Armando Martínez Daza | 19 March, 2021

    Excelente, algo que siempre e buscado, muchas gracias por existir

  11. Ramón.Domingo Visgarta | 9 March, 2021

    Me sirve para entender mejor de que se trata, lo tendré en cuenta.

  12. Olma | 25 February, 2021

    Hola Estoy feliz de volver hacer parte de ninequest

  13. Giannina Cigaran Colan | 18 February, 2021

    como recibo una invitacion para nicestats?

  14. Lucio Aguilar | 16 February, 2021

    En esté dispositivo, siempre estoy navegando por Internet

  15. Oscar Enrique Campos Rivera | 12 February, 2021

    Bueno yo uso internet regularmente me pongo a jugar a unos juegos el solitario y otros juegos no me acuerdo de los nombre.

  16. Eduatdo | 12 February, 2021

    Cuando me atoro con mi trabajo de mecanica busco en Google para q me ayude

  17. Enrique Delgado galvez | 11 February, 2021

    Me parese bueno

  18. Patricio de la puente alonso | 11 February, 2021

    Gracias por guardarse la batidora de vasoq

  19. Angela | 11 February, 2021

    Antes eran más asiduamente, pero últimamente no me envían encuestas, confío que el equipo solucione el problema, gracias

  20. Araceli | 9 February, 2021

    Cuánto tiempo tarda para ser aceptado

  21. Mateo López Neucapoma | 9 February, 2021

    Buenas tardes, estuve discontinuado por cambio de mi móvil y tuve problemas con mi email qué no lo aceptaba Google.
    Y ahora quisiera continuar .

  22. HEDDY RUTH ZEVALLOS POLLITO | 5 February, 2021

    NO ME ENVIARON INFORMACION

  23. Patricia gonzalez | 4 February, 2021

    Perdí mi correo anterior y su contraseña, tenia mucho tiempo haciendo encuestas con ustedes. Ahora mismo me he vuelto a inscribir. Sera rápido?

  24. JAIME FERNANDEZ DE SOTO C. | 3 February, 2021

    Aun tengo un problema y no se si solo sea en mi caso, en la aplicación que es por celular en mi iPhone al darle la opción de nicestats se me traba.

  25. Emilio Raul Bidone Bonturi | 2 February, 2021

    Yo siempre contesté las encuestas y últimamente no recibía ninguna me extrañaba pero dadas las circunstancias seguí esperando

  26. Alejandro | 2 February, 2021

    Aun tengo un problema y no se si solo sea en mi caso, en la aplicación que es por celular en mi iphone al darle la opción de nicestats se me traba.

  27. Diana serrano | 2 February, 2021

    Claro me parece muy interesante por que le aclara todas nuestras dudas

  28. Rocio | 27 January, 2021

    Información presisa

  29. Rocio | 27 January, 2021

    La info me parese favorable

  30. Jose Maria | 27 January, 2021

    esto me ha salido en varias encuestas¿porque?
    Detectamos una irregularidad
    Interrumpimos tu participación en esta encuesta porque nuestro sistema ha

  31. Rosalía | 26 January, 2021

    Hola
    Yo tengo dudas por qué he dejado de recibir encuestas ?
    Gracias por su tiempo

  32. juan carlos ramos | 26 January, 2021

    estoy de acuerdo con Beatriz Vera por tener mas de 70 nos discriminan

  33. Beatriz Vera | 24 January, 2021

    No recibo encuestas por mí edad. 77 años. Olvidan que nosotros los adultos mayores somos GRANDES CONSUMIDORES!!!!!! Y además, sabemos mucho de marcas.

  34. juan carlos ramos | 24 January, 2021

    en todos estos años nunca recibí kuorum de mas por esto como puedo saber si me pertenece

  35. Getsemany | 23 January, 2021

    gracias

  36. Getsemany | 23 January, 2021

    me resulto muy bien

  37. Getsemany | 23 January, 2021

    ME RESULTO MUY UTIL

  38. Josefina | 23 January, 2021

    Genial

  39. Manuel | 22 January, 2021

    No tengo ni nicecast ni orpheus no me llegan invitación

  40. lugip-879@outlook.com | 22 January, 2021

    Buenas noches que puedo hacer para que me activen la página

  41. Alejandra Trejo Ramos | 22 January, 2021

    Pues me dejo con la misma duda pues ya realice todo el proceso de configuración y aun así se desconecta

  42. Maria Eugenia Andrés Pequeño | 21 January, 2021

    Como me vuelvo hacer prime?

  43. Dinelly Poblete | 21 January, 2021

    Siii…a me llegan los correos donde me dice uno de tus dispositivos esta inactivo reactiva nicestat luego voy al iPad y dice nicestats esta activo

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