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Descubra a magia da nossa loja

Sabemos que você adora dar a sua opinião, mas com certeza a parte que você mais gosta da Nicequest é a nossa loja online. Por isso, gostaríamos de passar mais detalhes sobre o seu funcionamento, esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter e claro, compartilhar com você algumas informações muito interessantes que talvez você ainda não saiba.

 

Sabia que…?

💸 Os envios dos presentes são totalmente gratuitos, você não precisa pagar nada extra.

🔐 Todos os nossos presentes físicos têm garantia.  

🕑 O prazo máximo para reclamar sobre um presente que não foi recebido é de 3 meses desde a data do envio.

🙌Você pode acompanhar quem foram os vencedores dos sorteios durante a primeira semana de cada mês.  Basta entrar na seção de Sorteios Concluídos.

🎁Atualmente o nosso catálogo é composto por: 5898 presentes, sendo 801 digitais, 4907 físicos e 190 vales-presente.

🔄Nosso catálogo é atualizado e renovado constantemente. Sempre procuramos oferecer produtos que sejam úteis para você e também com o capricho que você merece, presentes de qualidade, com designs variados, originais e divertidos!

 

Detrás do click… Como funciona?

Há muitas coisas que acontecem desde que você acessa ao nosso site até receber o seu presente em casa. Depois de realizar a troca dos seus Caracóis pelo presente que você deseja, a equipe da nossa loja se encarrega de coletar os pedidos de todos os nossos membros, agrupá-los e solicitá-los aos nossos fornecedores.

Sempre tentamos manter as informações sobre nossos estoques atualizadas, mas às vezes podem ocorrer alguns erros. Não se preocupe, isso geralmente não acontece, mas caso isso aconteça, nossa equipe está à sua disposição para lhe ajudar e garantir a devolução dos seus Caracóis de volta à sua conta Nicequest.

Quando chegará meu presente? Quando o seu presente estiver a caminho, você receberá um e-mail da transportadora com a notificação da entrega. Para saber o prazo de entrega do seu pedido, você sempre pode verificar o e-mail de confirmação que recebeu quando resgatou seu presente. Se tiver algum problema com seu presente, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte, ficaremos felizes em ajudá-lo!

 

Você gostou do seu presente?

Compartilhe um #nicePhoto e concorra 50 Caracóis extra!  📸

Para participar do nosso concurso #nicePhoto, basta tirar uma foto sua com o seu presente e o cartão verde que o acompanha e compartilhá-lo em nossas redes sociais para concorrer a 50 Caracóis extra.  Descubra todos os detalhes do nosso concurso aqui.

Avalie o seu presente!

Após concluir a troca dos seus Caracóis e receber seu presente, você pode avaliá-lo e deixar um comentário em nosso site. Graças às suas avaliações nos itens trocados, você ajuda outros membros a escolher o presente deles. 😜

Você só tem que acessar sua conta e selecionar um presente que já tenha trocado no seu histórico. Uma vez aí, você deve clicar no botão: “Avalie seu presente“, na parte inferior da janela pop-up. Você será redirecionado para a página do presente que você selecionou e lá você poderá deixar um comentário, além de também valorizar seu presente com as estrelas. O que você está esperando? Vá em frente e avalie o seu presente agora!

 

Coming soon… surpresa!

Queríamos saber em primeira mão como era entregar alguns dos presentes trocados em nossa loja online, então decidimos sair à rua para fazer uma entrega muito especial para alguns de nossos membros! 🎁 Por enquanto, deixamos um pequeno trailer e o incentivamos a ficar atento, pois em pouco tempo você poderá assistir o vídeo completo.

Esclarecemos algumas de suas dúvidas? Há mais alguma coisa que você gostaria de saber sobre nossa loja online? Conte-nos nos comentários

Adicionar um comentário

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  1. Aline LEITE Galvão | 16 January, 2019

    Quando vou fazer outro pesquisas para ganhar mais caracóis.

    • Elaine dos reis | 16 January, 2019

      Quanto vou receber mais pesquisas?

    • Gabriela Santana Ximenes | 17 January, 2019

      Amei

  2. Jeslícia Barbosa | 16 January, 2019

    Nossa ,muito legal ,essa troca mostra a confiança da qualidade dos produtos e o interesse das pessoas em telo além da interação trazendo conforto ao consumidor!!!

  3. ruben da silva santos | 14 January, 2019

    meu, é muito incrivel oque voces fazem, fico eu realmente bem surpreso por voces si dedicar seu tempo a nós vlw mesmo.

  4. Joao pedro Dias | 14 January, 2019

    Quanto tempo leva para chegar as perguntas

  5. Janete Cipriana de Souza | 12 January, 2019

    Gostaria de saber em quanto e quanto tempo vcs manda pesquisas ?pq quero ganhar mais caracóis

  6. Jaqueline | 11 January, 2019

    Eu sai sem querer do app Nicequest queria muito entrar novamente o app me ajudava muito não sai por querer se fosse eu nem pediria para voltar … Me ajuda Nicequest eu amo o app quero muito responder minhas pesquisas de volta 😢😢

  7. Aurinete Fatima | 11 January, 2019

    Obrigada pelas informações!

  8. Marília | 10 January, 2019

    Gostaria de saber quanto tempo leva para chegar as perguntas para mim responder , e ganhar caracóis ….

    • Amanda | 11 January, 2019

      Olá eu sou cadastrada,mas não sei usar direito,para fazer pontos ,e ter as pesquisas….

    • Antônia | 12 January, 2019

      48 horas

    • Maria José de souza | 12 January, 2019

      Quero ganhar uma smartphone

  9. Felipe | 10 January, 2019

    Adoro participar das pesquisas…
    Uma vez precisei trocar um presente e fui muito bem atendido.
    Super recomendo ❤❤❤

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