Sabemos que você adora dar a sua opinião, mas com certeza a parte que você mais gosta da Nicequest é a nossa loja online. Por isso, gostaríamos de passar mais detalhes sobre o seu funcionamento, esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter e claro, compartilhar com você algumas informações muito interessantes que talvez você ainda não saiba.

Sabia que…?

? Os envios dos presentes são totalmente gratuitos, você não precisa pagar nada extra.

? Todos os nossos presentes físicos têm garantia.  

? O prazo máximo para reclamar sobre um presente que não foi recebido é de 3 meses desde a data do envio.

?Você pode acompanhar quem foram os vencedores dos sorteios durante a primeira semana de cada mês.  Basta entrar na seção de Sorteios → Concluídos.

?Atualmente o nosso catálogo é composto por: 5898 presentes, sendo 801 digitais, 4907 físicos e 190 vales-presente.

?Nosso catálogo é atualizado e renovado constantemente. Sempre procuramos oferecer produtos que sejam úteis para você e também com o capricho que você merece, presentes de qualidade, com designs variados, originais e divertidos!

Detrás do click… Como funciona?

Há muitas coisas que acontecem desde que você acessa ao nosso site até receber o seu presente em casa. Depois de realizar a troca dos seus Korus pelo presente que você deseja, a equipe da nossa loja se encarrega de coletar os pedidos de todos os nossos membros, agrupá-los e solicitá-los aos nossos fornecedores.

Sempre tentamos manter as informações sobre nossos estoques atualizadas, mas às vezes podem ocorrer alguns erros. Não se preocupe, isso geralmente não acontece, mas caso isso aconteça, nossa equipe está à sua disposição para lhe ajudar e garantir a devolução dos seus Korus de volta à sua conta Nicequest.

Quando chegará meu presente? Quando o seu presente estiver a caminho, você receberá um e-mail da transportadora com a notificação da entrega. Para saber o prazo de entrega do seu pedido, você sempre pode verificar o e-mail de confirmação que recebeu quando resgatou seu presente. Se tiver algum problema com seu presente, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte, ficaremos felizes em ajudá-lo!

Você gostou do seu presente?

Compartilhe um #nicePhoto e concorra 50 Korus extra!  ?

Para participar do nosso concurso #nicePhoto, basta tirar uma foto sua com o seu presente e o cartão verde que o acompanha e compartilhá-lo em nossas redes sociais para concorrer a 50 Korus extra.  Descubra todos os detalhes do nosso concurso aqui.

Avalie o seu presente!

Após concluir a troca dos seus Korus e receber seu presente, você pode avaliá-lo e deixar um comentário em nosso site. Graças às suas avaliações nos itens trocados, você ajuda outros membros a escolher o presente deles. ?

Você só tem que acessar sua conta e selecionar um presente que já tenha trocado no seu histórico. Uma vez aí, você deve clicar no botão: “Avalie seu presente“, na parte inferior da janela pop-up. Você será redirecionado para a página do presente que você selecionou e lá você poderá deixar um comentário, além de também valorizar seu presente com as estrelas. O que você está esperando? Vá em frente e avalie o seu presente agora!

Coming soon… surpresa!

Queríamos saber em primeira mão como era entregar alguns dos presentes trocados em nossa loja online, então decidimos sair à rua para fazer uma entrega muito especial para alguns de nossos membros! ? Por enquanto, deixamos um pequeno trailer e o incentivamos a ficar atento, pois em pouco tempo você poderá assistir o vídeo completo.

Esclarecemos algumas de suas dúvidas? Há mais alguma coisa que você gostaria de saber sobre nossa loja online? Conte-nos nos comentários