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Non hai ricevuto le Conchiglie dopo un sondaggio? Leggi qui!

Se sei un collaboratore Nicequest sai già funziona: ti arriva un sondaggio nella tua casella di posta, lo completi e ricevi le Conchiglie corrispondenti a cambio. Dopodiché puoi scegliere il regalo che più preferisci nel nostro negozio online.

Ma cosa succede se non ricevi le Conchiglie dopo aver completato un sondaggio? E perché a volte non ricevi la tua ricompensa al momento?

In questo articolo ti spieghiamo tutti i dettagli behind the scene e ti aiutiamo a capire in quali casi è probabile che tu non riceva le Conchiglie subito dopo un sondaggio.

Piccola anticipazione: no panic, presto o tardi, le tue Conchiglie arriveranno! 😉

Il nostro Team fa sempre una revisione delle partecipazioni ai sondaggi.
Il nostro Team fa sempre una revisione delle partecipazioni ai sondaggi.

Non ho ricevuto le mie Conchiglie dopo un sondaggio, perché?

Nella maggior parte dei casi, una volta completato un sondaggio, le Conchiglie vengono aggiunte automaticamente al tua account Nicequest. Come saprai, accedendo al tuo profilo e andando nella Cronologia, puoi vedere tutte le Conchiglie accumulate per ogni singolo sondaggio.

A volte, però, può succedere che le Conchiglie non siano aggiunte al tuo account in maniera immediata. Perché? Per quali motivi?

 

  • ⚠ Se il sondaggio è esterno, ovvero proveniente da un’impresa esterna che si appoggia a Nicequest,  è possibile che le tue Conchiglie tardino ad arrivare.
  • Errori tecnici di sistema e connessione a volte possono far sí che le Conchiglie non arrivino al tuo account.
  • ⚠ Se sei un collaboratore Premium ma non hai ricevuto le tue Conchiglie extra, potrebbe essere dovuto al fatto che il tuo dispositivo non sta inviando dati correttamente. Controlla lo stato del tuo dispositivo nella sezione Premium del tuo profilo per non perdere tutti i vantaggi.

 

Se, tramite un sondaggio, sei stato invitato a partecipare a un’Attività speciale con la quale ottenere Conchiglie extra, ricorda che le riceverai solo nel caso tu sia stato selezionato e tu abbia completato tutti gli esercizi correttamente. Se alla fine non risulti selezionato, riceverai solo delle Conchiglie per aver completato il sondaggio.

 

Quindi, quando riceverò le Conchiglie?

Il nostro Team sa quando completi un sondaggio e sa anche quando non ricevi le Conchiglie. Ed è proprio per questo motivo che facciamo sempre una revisione delle partecipazioni e controlliamo che il sondaggio sia stato completato correttamente, senza irregolarità.

Se tutto va bene, ti assegneremo manualmente le Conchiglie adeguate al tuo sforzo e al tuo tempo impiegato. Come ben comprenderai, questa operazione può tardare diverso tempo, perché proprio come te, ci sono tanti altri collaboratori che stanno aspettando le sue Conchiglie! In questo caso, ti chiediamo di avere un po’ di pazienza e di aspettare il tempo necessario affinché il nostro Team possa fare tutti i controlli necessari. 🙏🏻

Inoltre, se stai aspettando le Conchiglie perché hai partecipato a un’Attività speciale, ti ricordiamo che molte volte le aggiungiamo all’account solo una volta che l’Attività sia terminata (ovvero quando abbiamo raccolto le opinioni di tutti i collaboratori o quando tutti hanno completato i vari esercizi).

Insomma, in ogni caso se hai completato un sondaggio correttamente, le Conchiglie ti verranno sempre assegnate, perché davvero apprezziamo il tuo impegno! 😊

 

Che ne dici? Ti è sembrato utile questo articolo? Diccelo in un commento!

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